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      為切實提高兩校輔導員隊伍整體素質和業(yè)務能力，做好2018年度學生管理各項工作，根據賀陽公司年度安排，結合兩校實際情況，公司學管中心特組織為期14天的培訓。1月15日上午8：00，寒假培訓正式啟動，全體學管干部于7：50分準時到達211會場，培訓開始前，學管中心顧問委員會徐寶瑞秘書長就培訓期間會場注意事項和日程安排做了簡短介紹。

      首先，來自長城學院心理咨詢室的許柯老師為大家?guī)砹艘粓觥度绾谓Y合學校實際做好學生工作》的講座。許老師專業(yè)基礎知識扎實，充分結合參加工作以來接觸的真實案例，拋磚引玉，風趣幽默。在講座現場，許老師設計了多個互動環(huán)節(jié)，如現場提問、調查問卷、情景模擬等，讓學管干部能夠更生動具體的了解當下我校學生在學習、考研、實習、就業(yè)方面的心理狀態(tài)，為輔導員今后做好學生工作理清了思路。 

      接下來，來自長城學院管理科學與工程學院工商管理教研室的李群老師為大家上了一堂課—《溝通》。

      李老師具有多年管理類專業(yè)的從教經驗，講課耐心細致，言語絲絲入扣，主要介紹了溝通的方法、障礙、和技巧。指出針對當代大學生的特點，輔導員建立與學生之間的信任是展開溝通的前提。明確溝通目標和掌握學生的類型是溝通的重要保障，并且提出“批評人，說事不說人；表揚人，一定要贊揚人的特質”的觀點，與大家產生了共鳴。

      經過中午的短暫休息，學管中心2018年寒假輔導員培訓動員大會于15日下午2:00在長城學院1-211舉行，出席本次培訓動員會的領導分別是賀陽公司副董事長兼學管中心主任閆明、副主任兼一部部長張延峰、學管中心顧問委員會秘書長徐寶瑞、學管二部部長吳少帥、學管三部部長劉光磊。會議由張延峰副主任主持。

      首先，徐寶瑞秘書長宣讀培訓工作計劃，主要涉及2018年的新任務和培訓目標、培訓形式、培訓內容等，并指出要統(tǒng)一組織、嚴格紀律、實戰(zhàn)對練、培訓考核的要求。

    隨后，由閆董進行開訓動員，他提出全體參訓人員要提高重視，并宣布學管中心從今天起正式運營，會議上閆董詳細解讀了《關于成立學管中心的決定》、《關于學管干部績效工資試行等級制的通知》和《崗位設置和任職要求》。分別從學管中心成立的目的和意義、工作職責、崗位設置、任職要求、工作目標、人員編制和關系、薪酬體系和考核辦法等進行了詳細闡述，提出要解決好干與不干都一樣的現狀，今后按照“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得”的原則工作。閆董多次強調，要謹記以服務教學為中心，注重完成結果，進行資源整合。要轉變思想，適應改革，按照高標準完成今后的各項任務。要公正廉潔，團結一致，全體人員做到“在其位，謀其政”，堅決抵制不良現象。最后閆董對2018年的工作提出了要求，希望學管中心再創(chuàng)佳績。

      最后，張延峰副主任進行動員大會的總結工作，強調了此次培訓的重要性，全體學管干部要注重培訓的時效性，要珍惜培訓機會，借助平臺進行經驗交流與分享，做一支“心正則安，思想過硬”的隊伍。以新任務為重點，積極探索新形式下做好學生教育，管理和服務工作的新模式，新方法，新措施，進一步夯實學管干部隊伍的思想和工作基礎，全面提升內在素質和實際工作能力。

      培訓動員結束后，學管中心三部部長劉光磊為大家做了一場《如何處理突發(fā)性事件》的報告。劉部長結合自己親身經歷的真實案例，強調了不論是在學校還是外出實習，加強學生安全教育的重要性，輔導員在面對突發(fā)事件時要及時請示，果斷決策；在面對學生家長時要掌握溝通方法，真誠交流；在正義與實際情況面前要以學生為主，慷慨幫助；建立與學生之間的信任，用心去教育學生，而不僅僅是用紀律去約束學生。劉部長的報告為今后輔導員處理學生突發(fā)性事件提供了工作方法。

                                            （中國地質大學長城學院團委供稿）