為更好提升全體教職工的服務管理能力,促進工作態(tài)度轉變,我院于9月13日下午舉行了“服務意識、工作態(tài)度、履職盡責”大討論分享會,教師、輔導員以及行政代表分別進行了自我反思和改進方式分享。
會上,吳院長闡述了進行本次分享會的意義,一是要加強理論學習;二是結合“服務意識、工作態(tài)度、履職盡責”主題教育開展以來的所學、所悟、所得,深刻領會服務分享的精神;三是不斷反思增強,鍛煉敢于擔當、敢于負責的本領。
唐麗均老師作為教師代表首先進行分享。唐老師指出:教師作為教育服務的直接服務者要從教行為中保持清醒。通過發(fā)掘自己的優(yōu)勢和不足,深感教與學無止境,表示只有不斷學習,持續(xù)改進,才能成為學生認可、專家肯定、社會滿意的真正好老師,才能完成一名老師的人生使命!
畢業(yè)班輔導員高慧瑩從每周班會、學生心理談話、班干部組織建設以及家校共建等方面展開自查與反思。提出作為高校的輔導員第一要以教師的身份教育學生,要將所學知識轉化為具體行動,引導學生樹立崇高的理想信念。其次以家人的角色幫扶學生,以家長的角色進行補位,幫助引導學生。
隨后,行政人員代表邸葉焱進行分享。她強調作為管理學院一名行政人員, 要時刻加強理論學習和業(yè)務能力,學會區(qū)分輕重緩急,在日常工作中,合理、科學地規(guī)劃工作,理清日常工作的內容,把握重點。強化服務意識,具備愛崗敬業(yè)的的工作理念。
最后,教學副院長王培做總結發(fā)言。她講道,要貫徹落實本次會議精神、增強服務意識就必須嚴格按照工作流程規(guī)范操作,樹立全心全意為學生服務的思想,文明服務,態(tài)度和藹,禮貌待人,熱愛本職,主動熱情地對待的每一個師生。
反思篤行促進提升,凝心聚力共同奮進。最后,吳院長總結了分享會上,希望教職工能轉變服務意識、提升服務理念、提高服務質量,要求全體教職工在實際工作中真誠的去關心、幫助學院同事、學生,了解同事的個人情況,加強作風建設,做好服務角色。